【TechWeb】3月16日音信，微恙大修、无病乱修、以次充好……在本年的总台“3·15晚会”上，啄木鸟维修平台维修乱象被曝光。
TechWeb提防到，“黑猫投诉 【下载黑猫投诉客户端】 ”平台上包含“啄木鸟维修”关键词的关联投诉已多达6000余条，近30天，啄木鸟维修的投诉量为292条，其中骨子最多的是乱收费，另外还波及维修质料、维修损坏等。相通，在小红书、微博上也不乏关于啄木鸟维修的投诉。
啄木鸟家庭维修是当今国内最大的家电维修平台，该公司声称在国内300多个城市王人有业务开展，在线接单的维修师父达10万名之多。
据央视新闻报谈，为了委果了解这家公司的里面情况，央视记者以应聘的神气投入该公司，经过三天的技能培训，再加上两天的处事经由、交流话术和平台律例培训，维修东谈主员常常在7到10天内即可寥落接单。培训司理默示，上门维修东谈主员最遑急的任务，即是念念尽目标在处事过程中升迁收费。
央视记者随着公司安排的黄敦厚傅给一位客户更换洗衣机的电机。这一单，黄师父收了客户659元维修费，换下来的电机卖了60元，资本惟有购买塑料电机的91元。而接下来的几天，记者险些每次上门维修王人能眼光到“新套路”。
比如，一位客户水龙头没洞开，导致洗衣机无法进水，师父上门洞开了洗衣机的水龙头，收费100多元；燃气灶没电，客户更换电板后没拿掉电板帽，给客户更换资本20元支配的点刀兵，再将电板帽拿掉，收费250多元。
报谈称，维修师父念念尽目标多收破费者钱，最中枢的关键来自家电维修平台施加的压力，公司会条款维修东谈主员在处事过程中尽可能升迁收费，报价过低还会受到公司上司的品评。
在分红上，平台拿六成，维修师父只可拿到四成。由于维修平台掌持着客源渠谈，占十足的主导地位，莫得平台，师父们险些接不到维修单。
公开良友透露，啄木鸟维修设置于1995年，2000年驱动宇宙连锁运营，公司的主要业务为提供家庭维修处事。在递表港交所前，啄木鸟维修已完成了多轮融资，投资者声威中不乏着名机构，如小米集团旗下天津金米投资联合企业(有限联合)、雷军旗下的顺为科技创业投资联合企业(有限联合)、58同城控股子公司等。
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